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アリタリア ウェブチェックインできない問題!【Webチェックイン】

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こんにちは、30代共働き夫のカズヨシです。 

 

イタリアに旅行に行くのですが、

アリタリア航空ウェブチェックイン(オンラインチェックイン)ができません。。

 

かなり困ったので、似たような方のお役にたてばと、

原因を調べてみました。

 

1.アリタリアのウェブチェックインはいつから?→出発前日から

 

まず確認したのがこのウェブチェックイン開始時間。

結論から言うと、飛行機の出発日の前日から可能です。

 

WEBチェックインはご出発の前日からご利用いただけます。 

https://www.alitalia.com/ja_jp/check-in.html

 

僕がチェックインを試したのは前日なので、問題ないはず。

 

ということで次です。

 

2.公式サイトでウェブチェックインできないケースを調べよう

 

以下、公式サイトから一部引用です。

ウエブチェックインできないケース、意外とあるんですね。

 

  • お子様だけのご旅行(14歳以下のお子様だけのご旅行を含む)1
  • お手伝いの必要なお客様2
  • 特殊手荷物をお持ちのお客様(スポーツ用具、動物など)
  • アリタリア-イタリア航空運航便以外をご利用のお客様
  • 同日に他社の乗り継ぎ便をご利用のお客様(エールフランス、KLMオランダ航空、エアベルリン、エティハド航空、デルタ航空を除く)
  • 米国発着のフライトをご利用で、追加の書類(ビザやグリーンカード)が必要なお客様
  • 当初予約された航空券の予約変更(revalidated/リバリデーション)、交換発券(reissued/リイッシュ)、無効(void/ボイド)をされたお客様

WEBチェックインを利用できないケースについて

 

僕の場合はいずれにも該当せず、ますます謎。。

 

3. 旅行代理店経由で購入したチケットはWebチェックインできない??

 

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真偽不明ですが、Yahoo知恵袋でこんな質問を見つけました。

僕のチケットも旅行代理店経由なので、もしかしたらこれが理由かもしれません。

 

旅行代理店経由でアリタリア航空のチケットを購入し、発券済みです。
「manage my booking」でチケット番号を利用して座席事前指定を行なおうとしたが、番号が認識されないためカスタマーセンターへ連絡をするように、とのエラーメッセージが出たため、電話してみました。

オペレータにチケット番号を伝えると、私の名前を確認され、数分間待った後、
「旅行会社経由で予約したものはミッレミリア(アリタリアのマイレージクラブ)のメンバー情報と紐づいていないためオンラインサービスを利用できない」「アリタリアのHPかカスタマーセンターで予約したものしかWEBチェックインを利用できない」との回答でした。

旅行代理店経由で購入したアリタリアのチケットはWEBチェックインできない??... - Yahoo!知恵袋

 

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これを知ってから、エクスペディアしか使ってません(笑)

 

 

結論。あきらめて空港でチェックインしましょう

 

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あきらめるんかい! とツッコミが入るかもしれませんが・・・

結局原因がよくわからなかったので、僕は空港でチェックインしました。

 

イライラして時間を費やすより、いかに旅行を楽しむか考えた方が楽しいですしね~ 

  

他の航空会社でこのような経験はないので、アリタリア特有なのかもしれません。

 

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以上です。ではまた!